Modulo 1 – Comunicazione d’impresa e ruolo del content: obiettivi, target, tono di voce e messaggi chiave.
Competenze: tradurre bisogni aziendali in contenuti coerenti.
Abilità: definire pubblico e priorità; creare brief e linee guida.
Conoscenze: principi di comunicazione e branding.
Modulo 2 – Content strategy e piano editoriale web: rubriche, formati, calendario, workflow e governance.
Competenze: progettare un piano editoriale sostenibile.
Abilità: costruire template, scadenze e flussi di approvazione; coordinare contributi interni.
Conoscenze: pianificazione e gestione progetto.
Modulo 3 – Web writing e norme redazionali: chiarezza, leggibilità, microcopy, titoli, struttura e link.
Competenze: scrivere testi efficaci e consistenti.
Abilità: riscrivere contenuti tecnici, usare CTA, creare pagine e articoli; adattare stile a sito e intranet.
Conoscenze: criteri di scrittura digitale e usabilità.
Modulo 4 – SEO on-page per contenuti: intenti di ricerca, architettura informativa, meta tag e ottimizzazione delle pagine.
Competenze: aumentare visibilità organica con contenuti di qualità.
Abilità: selezionare keyword, ottimizzare title e heading, curare internal linking; prevenire duplicazioni.
Conoscenze: basi dei motori di ricerca e metriche principali.
Modulo 5 – Comunicazione multicanale e visual: distribuzione, riuso contenuti e coerenza grafica.
Competenze: presidiare pubblicazione e diffusione.
Abilità: adattare un contenuto a più canali, coordinare asset visivi, gestire feedback e revisioni.
Conoscenze: principi di comunicazione digitale e visual.
Modulo 6 – Ufficio stampa digitale e gestione della crisi: notizie, reputazione, reclami e risposta.
Competenze: comunicare in modo tempestivo e responsabile.
Abilità: preparare comunicati, Q&A e linee di risposta; gestire escalation.
Conoscenze: basi di normativa sull’informazione e compliance.
