L’obiettivo della consulenza è costruire una skills matrix aggiornata e utilizzabile come strumento gestionale, collegando attività, competenze e livelli attesi. Tra i principali risultati del percorso rientrano matrice attività e competenze in formato editabile (Excel/strumento condiviso), profili di ruolo sintetici, mappa delle attività critiche e rischi di presidio, gap analysis per reparto, piano formativo e di affiancamento collegato alle priorità operative, criteri di aggiornamento e responsabilità di mantenimento. Nel medio periodo aumenta la capacità di pianificare (workforce planning), gestire performance e investire in formazione con logiche misurabili, migliorando produttività e clima perché ruoli e aspettative diventano più chiari.
La consulenza Matrici delle attività e competenze del personale è rivolta ad aziende che vogliono rendere più chiara e governabile l’organizzazione del lavoro: chi fa cosa, con quale livello di autonomia e con quali competenze. È indicata per HR, responsabili di funzione e direzione quando emergono criticità come sovrapposizioni di ruoli, dipendenza da poche persone “chiave”, difficoltà di sostituzione, inserimento di nuovi assunti lento, turnazioni complesse o fabbisogni formativi non misurabili. La matrice attività/competenze (skills matrix) consente di visualizzare capacità presenti e mancanti, supportare polivalenza e continuità operativa, e collegare sviluppo persone, sicurezza e qualità. L’intervento è utile anche in contesti ISO, audit, crescita aziendale e riorganizzazioni. Tra i benefici attesi rientrano maggiore continuità operativa e riduzione della dipendenza da singoli, inserimenti più rapidi, turnazioni più efficienti, crescita della polivalenza e della qualità esecutiva. Nel medio periodo aumenta la capacità di pianificare (workforce planning), gestire performance e investire in formazione con logiche misurabili, migliorando produttività e clima perché ruoli e aspettative diventano più chiari.
- Analisi: raccolta organigramma, ruoli, mansioni, processi; interviste a responsabili e campione di addetti; definizione delle attività critiche e dei livelli di padronanza.
- Progettazione: costruzione della matrice (attività x persone/ruoli), definizione criteri di valutazione e scale (base/intermedio/avanzato), standard di autonomia e copertura minima.
- Validazione: workshop con responsabili, taratura e coerenza tra reparti.
- Implementazione: piano di sviluppo (formazione, affiancamenti, job rotation), aggiornamento periodico e KPI di copertura competenze.
La consulenza è gestita da un team Penta Formazione con competenze in organizzazione del lavoro, HR e sviluppo competenze, abituato a lavorare in contesti aziendali reali e a produrre strumenti utilizzabili dai responsabili. L’approccio è partecipativo ma strutturato: coinvolgiamo HR e capi funzione per mappare attività e competenze in modo realistico, senza appesantire l’operatività. Il team facilita la definizione di criteri chiari (livelli, autonomia, standard) e supporta l’adozione della matrice come strumento di gestione, non come documento “una tantum”. Su richiesta integriamo anche la costruzione di piani formativi, percorsi di affiancamento e sistemi di monitoraggio per mantenere la matrice aggiornata nel tempo.
