Introduzione alle soft skills: cosa sono e perché fanno la differenza nella ricerca di lavoro
Comunicazione efficace
• chiarezza e struttura del messaggio
• ascolto attivo e domande efficaci
• comunicazione assertiva (dire “no”, fare richieste, gestire obiezioni)
• feedback: come darlo e riceverlo in modo costruttivo
Collaborazione e lavoro in team
• ruoli, responsabilità e dinamiche di gruppo
• cooperazione, coordinamento e gestione delle priorità
• riunioni e attività di gruppo: come contribuire in modo efficace
• gestione di incomprensioni e conflitti
Pensiero critico e problem solving
• analisi delle informazioni e riconoscimento di bias/interpretazioni
• definizione del problema e individuazione delle cause
• valutazione delle alternative e scelta della soluzione
• decisioni consapevoli e argomentazione delle proprie idee
Laboratori pratici e role play su casi reali (colloqui, situazioni di lavoro, team working)
Project work / piano personale: obiettivi, punti di forza, aree di miglioramento e azioni concrete per continuare ad allenarsi
Nel mercato del lavoro di oggi, a fare davvero la differenza non è solo cosa sai, ma come lavori con gli altri e come affronti i problemi. Le soft skills sono le competenze più richieste nei colloqui e più utili per inserirsi e crescere in qualsiasi ruolo: comunicazione efficace, collaborazione e pensiero critico.
Questo corso accompagna i partecipanti in un percorso pratico e guidato per migliorare il modo di comunicare, lavorare in team e prendere decisioni con maggiore lucidità. Non è un corso “teorico”: è un laboratorio in cui si sperimentano situazioni reali (riunioni, scambi con colleghi e responsabili, feedback, gestione di incomprensioni) per trasformare le abilità trasversali in comportamenti concreti e osservabili.
Attraverso esercitazioni, role play e casi pratici, i partecipanti impareranno a rendere i messaggi più chiari ed efficaci, a collaborare con metodo e responsabilità, e a usare il pensiero critico per analizzare informazioni, valutare alternative e scegliere soluzioni più solide, riducendo errori e decisioni impulsive.
Il percorso si conclude con la definizione di un piano di miglioramento personale, utile per rendere le competenze allenate spendibili subito in contesti di lavoro e durante i colloqui.
Il corso ti permetterà di:
comunicare in modo chiaro, assertivo e professionale (anche sotto pressione)
allenare ascolto attivo, domande efficaci e gestione del feedback
riconoscere e gestire fraintendimenti e conflitti in modo costruttivo
lavorare meglio in squadra: ruoli, responsabilità, collaborazione e coordinamento
contribuire in modo positivo a riunioni e attività di gruppo, aumentando efficacia e risultati
applicare il pensiero critico per analizzare problemi, valutare opzioni e prendere decisioni più consapevoli
costruire un piano di sviluppo personale delle soft skills, con obiettivi e azioni concrete
Il corso è destinato a persone con i seguenti requisiti:
- percettori di ammortizzatori sociali in costanza e in assenza di rapporto di lavoro (NASPI e
DIS-COLL);
- percettori di reddito di cittadinanza o di supporto per la formazione e il lavoro;
- disoccupati
Per poter partecipare occorre richiedere l'Assegno GOL al centro impiego di riferimento e rientrare nel percorso 1.
Docenti, metodologie e valutazione: Il corso è tenuto da professionisti e da docenti abilitati secondo le normative vigenti e possiedono un’esperienza pluriennale nell’insegnamento in materia di sicurezza sul lavoro e nell’utilizzo di strumentazione tecniche.
Per aderire è necessario:
- essere in possesso del Patto di Servizio e relativo Assegno GOL rilasciato dal Centro per l’Impiego - Percorso 1 “Aggiornamento (Upskilling)" e scegliere il percorso: Formazione individualizzata per il potenziamento delle softskills: Comunicazione Efficace - Collaborazione - Pensiero Critico, con il relativo codice OPAL
Il corso si svolgerà in presenza. Per questo tipo di iniziativa è previsto un bonus di accesso, di partecipazione alla formazione e per la ricerca attiva cha va da un minimo di € 300 mensili a € 700 in base alle caratteristiche del beneficiario.
Al termine del percorso verrà rilasciata l'attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento.
Per informazioni contattare Penta Formazione Tel: 045 8969006 e-mail: info@pentaformazione.it
Il progetto è finanziato dal Programma Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL) contribuendo all’attuazione della Missione 5 “Inclusione e Coesione” del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), con DGR n. 1147 del 19 settembre 2023, aggiornato con DGR 781 del 08 luglio 2025.
