Il programma del corso è così strutturato:
- Sessione 1: Comunicazione interculturale e team dynamics
- Sessione 2: Leadership interculturale: Tra coinvolgere e decidere
- Sessione 3: La gestione delle regole: Tra standardizzare e adattare
- Sessione 4: Il potere: Tra storia e quotidianità lavorativa
- Sessione 5: Conclusione e piano d’azione
La cultura è un orientamento fondamentale che influisce profondamente sul nostro comportamento. Da un lato, essa fornisce stabilità e chiarezza. Dall’altro, può diventare una barriera che limita la comprensione di altre prospettive. La nostra “normalità” culturale è, per lo più, un aspetto inconscio, radicato nelle nostre esperienze di vita. Poiché queste esperienze sono uniche, ogni individuo o gruppo culturale sviluppa una propria visione del mondo e, di conseguenza, preferenze su come dovrebbe idealmente essere una cooperazione internazionale. Questo influisce sulle reciproche aspettative riguardo alla leadership, alla comunicazione, alla gestione degli standard e delle regole, ai tempi e ai processi decisionali.
Questo percorso formativo si concentra in 5 sessioni diverse proprio su quelle differenze culturali così significative che influenzano in modo determinante le collaborazioni internazionali. In un mix di input interattivi e esempi pratici dei partecipanti, il corso getta le basi affinché da frustrazione nasca successo, da conflitti si generino sinergie e da dubbi si creino certezze.
Gli obiettivi del corso sono:
- Promuover e l a consapevolezza sullo stile di comunicazione personale, aziendale e culturale
- Sviluppare competenze di leadership interculturale
- Elaborazione di strategie per una collaborazione interculturale efficiente
- Fornire strategie per affrontare conflitti e problematiche legate alla comunicazione
- Riconoscere e influenzare le dinamiche del team interculturale
Il corso è rivolto a manager, team leader, project manager, professionisti HR e collaboratori/collaboratrici che operano in contesti internazionali o multiculturali e desiderano migliorare comunicazione, leadership, gestione dei conflitti e collaborazione nei team.
Docenti, metodologie e valutazione: Durante il corso gli argomenti non verranno spiegati in linea teorica, bensì verranno vissuti su un piano emotivo. Le emozioni generate durante le lezioni si riflettono e si trasferiscono nella quotidianità lavorativa. Ciò crea esperienze sostenibili che possono essere applicate nel lavoro di tutti i giorni. L'approccio utilizzato si basa sul principio "apprendere attraverso l’esperienza”, rendendo così il corso efficiente e sostenibile. Attraverso la dimensione emotiva che accompagna durante tutto il suo svolgimento, le persone acquisiscono maggior consapevolezza sui temi trattati comprendendo così la rilevanza dei contenuti affrontati e discussi.
Ogni sessione inizia con le esperienze delle persone presenti e dalla sessione precedente. Attraverso questi esempi vengono chiariti e applicati i contenuti già trattati. Sono previste anche brevi attività di riflessione al fine di ottenere un apprendimento il più sostenibile possibile.
A conclusione del percorso è prevista una prova di valutazione basata su:
• Valutazione guidata grazie ad un test a risposta multipla oppure grazie all’elaborazione di un project work o di un’esercitazione assegnati dal/dalla docente
• Feedback individuali da parte del/della docente alla fine della sessione