Segreteria amministrativa - per destinatari di Assegno per il Lavoro - edizione di Vicenza

in programmazione
Lunedì , martedì e venerdì con orario 9-13 e 14-18
56 ore
6
7 lezioni
corso inserito nell'iniziativa Assegno per il lavoro (AxL)

Destinatari

Il corso è riservato a destinatari di AxL che abbiano maturato esperienze formative o lavorative nell’ambito della segreteria amministrativa o che siano particolarmente interessate e motivate ad affrontare i temi previsti dal corso.

Obiettivi

  • Gestire la comunicazione con i clienti e fornitori;
  • Trattare documenti amministrativo - contabili;
  • Occuparsi della gestione informatizzata delle attività d’ufficio.

Programma

Durante il corso verranno trattati i seguenti argomenti:

 

  • Elementi di comunicazione;
  • Tecniche di comunicazione interpersonale (telefonica, vis a vis, scritta);
  • Gestione delle fasi di accoglienza e commiato;
  • Tecniche di accoglienza e gestione del reclamo secondo gli standard di servizio aziendali;
  • Tipologia dei documenti di vendita e di acquisto (ordini bolle ricevute fatture);
  • Procedure per l’elaborazione e la registrazione dei documenti di vendita e acquisto;
  • Norme redazionali della corrispondenza commerciale;
  • Utilizzo pacchetto office per l’attività d’ufficio;
  • Sistema archiviazione dati;
  • Tecniche per il back-up dei dati.

 

Informazioni

Prezzo del corso acquistabile tramite Assegno per il Lavoro: € 1100,00

PER ISCRIVERTI AL CORSO CLICCA QUI: www.valutazione.info/a_per_l_fse/form_iscriz_fse_sito_penta.php

Penta Formazione

Tel: 045.8969006

Fax: 045. 2109239

e-mail: verona@pentaformazione.it

Skype: penta.formazione

 

Il progetto è stato selezionato  nel quadro del Programma Operativo cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo e secondo quanto previsto dall’Autorità di Gestione, in attuazione dei criteri di valutazione approvati dal Comitato di Sorveglianza del Programma  con Decreto del Direttore Regionale del Lavoro 713 del 8/11/17  e DGR 396/2019

 

 

Sedi del corso

Penta Formazione - Creazzo
Str. Padana Verso Verona, 16, 36051 Creazzo VI, Italia
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