Il programma del corso prevede i seguenti argomenti:
- Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
- Tecniche di archiviazione e classificazione di documenti e dati
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
- Principali documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l’elaborazione e la registrazione
- Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali applicativi per il trattamento dei documenti amministrativo contabili
- Elementi relativi ai principali riferimenti normativi in materia di amministrazione e contabilità aziendale
- Adempimenti amministrativi alla gestione di incassi e pagamenti
- Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
- Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione (soft skills)

Vuoi diventare una figura professionale competitiva nel mondo del lavoro? Allora devi accrescere le tue competenze, in particolare se desideri inserirti nel settore amministrativo di un'azienda.
ll Corso di operatore/operatrice amministrativo/a ti permetterà di acquisire skills e concetti base per poter realizzare le attività di segreteria all'interno di un contesto aziendale strutturato.
Il percorso formativo è finalizzato ad approfondire alcune competenze relative al profilo professionale dell'operatore/operatrice amministrativo/a segretariale. La figura, in azienda, si occupa della realizzazione delle attività di segreteria curandone gli aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, in funzione delle priorità e delle esigenze espresse e nel rispetto delle indicazioni e delle policies aziendali. Cura il trattamento di semplici documenti amministrativo-contabili, sia in formato cartaceo che elettronico. Si relaziona con le funzioni responsabili della segreteria e dell’amministrazione e con i vari ruoli e referenti aziendali.
Al termine del percorso sarai in grado di:
- gestire i flussi informativi e comunicativi;
- realizzare il trattamento dei documenti amministrativo-contabili.
Il corso è destinato a persone con i seguenti requisiti:
- persone percettrici di ammortizzatori sociali in costanza e in assenza di rapporto di lavoro (NASPI e DIS-COLL);
- lavoratori/lavoratrici fragili o vulnerabili: giovani NEET (meno di 30 anni), donne in condizioni di svantaggio, persone con disabilità, lavoratori/lavoratrici maturi (55 anni e oltre);
- persone percettrici di reddito di cittadinanza;
- altre categorie con minori chances occupazionali e con redditi molto bassi.
Per poter partecipare occorre richiedere l'Assegno GOL al centro impiego di riferimento e rientrare nel percorso 2.
Docenti, metodologie e valutazione: Il corso è tenuto da personale docente professionista e abilitato secondo le normative vigenti e possiedono un’esperienza pluriennale nell’insegnamento della materia di riferimento.
Per aderire è necessario:
- essere in possesso del Patto di Servizio e relativo Assegno GOL rilasciato dal Centro per l’Impiego - Percorso 2 “Aggiornamento (Upskilling)" e scegliere il percorso: Formazione Upskilling (RRSP) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE, con il relativo codice OPAL.
l corso si svolgerà in presenza. Per questo tipo di iniziativa è previsto un Bonus Politiche Attive (come da DGR n. 1342 del 14 novembre 2024) valido solo per una misura di formazione, calcolato su base giornaliera previo raggiungimento del 70% del monte ore quotidiano.
La richiesta del Bonus può essere fatta tramite Centro Impiego di riferimento, Ente di formazione o in maniera autonoma tramite portale Cliclavoro Veneto.
Al termine del percorso verrà rilasciata l'attestazione di messa in trasparenza dei risultati di apprendimento
Per informazioni contattare Penta Formazione Tel: 045 8969006 e-mail: info@pentaformazione.it
Il progetto è finanziato dal Programma Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL) contribuendo all’attuazione della Missione 5 “Inclusione e Coesione” del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), con DGR n. 1147 del 19 settembre 2023, aggiornato con DGR 781 del 08 luglio 2025.