Segreteria amministrativa - per destinatari di Assegno per il Lavoro - edizione di Vicenza

Il corso è riservato a destinatari di AxL che abbiano maturato esperienze formative o lavorative nell’ambito della segreteria amministrativa o che siano particolarmente interessate e motivate ad affrontare i temi previsti dal corso.

• Gestire la comunicazione con i clienti e fornitori;
• Trattare documenti amministrativo - contabili;
• Occuparsi della gestione informatizzata delle attività d’ufficio.

Durante il corso verranno trattati i seguenti argomenti:

• Elementi di comunicazione;
• Tecniche di comunicazione interpersonale (telefonica, vis a vis, scritta);
• Gestione delle fasi di accoglienza e commiato;
• Tecniche di accoglienza e gestione del reclamo secondo gli standard di servizio aziendali;
• Tipologia dei documenti di vendita e di acquisto (ordini bolle ricevute fatture);
• Procedure per l’elaborazione e la registrazione dei documenti di vendita e acquisto;
• Norme redazionali della corrispondenza commerciale;
• Utilizzo pacchetto office per l’attività d’ufficio;
• Sistema archiviazione dati;
• Tecniche per il back-up dei dati.

Prezzo del corso acquistabile tramite Assegno per il Lavoro: € 1100,00

Penta Formazione

Tel: 045.8969006

Fax: 045. 2109239

e-mail: verona@pentaformazione.it

Skype: penta.formazione

Il progetto è stato selezionato  nel quadro del Programma Operativo cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo e secondo quanto previsto dall’Autorità di Gestione, in attuazione dei criteri di valutazione approvati dal Comitato di Sorveglianza del Programma  con Decreto del Direttore Regionale del Lavoro 713 del 8/11/17  e DGR 396/2019